Kargo Bilgileri
www.fulembebe.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerin en kısa sürede ve güvenle size ulaşması için aşağıdaki teslimat politikaları uygulanmaktadır:
Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. (Resmi tatil ve hafta sonları hariç)
Yoğun kampanya dönemlerinde kargoya teslim süresi 5 iş gününe kadar uzayabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kargo Firması
Tüm gönderiler [Kargo firması adını buraya yazın – örn. Yurtiçi Kargo / Aras Kargo] ile yapılmaktadır.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek sorunlardan Fulem Şık Bebe sorumlu değildir. Ancak destek ekibimiz her zaman yanınızdadır.
Kargo Ücreti
- 250 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
- 250 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti: [örn. 49,90 TL]
Teslimat Süresi
Siparişinize ait kargo bilgileri ve takip numarası, kargo çıkışı yapıldığında e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargonuzu teslim alırken lütfen paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasarlı ürünlerde tutanak tutturmadan paketi teslim almayınız. Aksi takdirde ürün hasarsız kabul edilir.
Tutanak tutulan ürünler için bizimle info@fulembebe.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Yapılamayan Durumlar
- Sipariş verilen adresin yanlış veya eksik olması,
- Alıcının belirtilen adreste bulunmaması,
- Mobil bölgelerde haftada belirli günlerde dağıtım yapılması
gibi nedenlerle teslimat yapılamayabilir. Bu gibi durumlarda müşteri ile yeniden iletişime geçilir.
Destek ve Takip
Her türlü teslimat sorusu, takip ya da destek talepleriniz için bizimle şu adreslerden iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@fulembebe.com.tr
- Telefon: [Telefon numarası buraya]
- Sipariş Takibi: Hesabım > Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.