www.fulembebe.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerin en kısa sürede ve güvenle size ulaşması için aşağıdaki teslimat politikaları uygulanmaktadır:
🚚 Kargo Süreci
-
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. (Resmi tatil ve hafta sonları hariç)
-
Yoğun kampanya dönemlerinde kargoya teslim süresi 5 iş gününe kadar uzayabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
📦 Kargo Firması
-
Tüm gönderiler [Kargo firması adını buraya yazın – örn. Yurtiçi Kargo / Aras Kargo] ile yapılmaktadır.
-
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek sorunlardan dolayı Fulem Şık Bebe sorumlu değildir. Ancak destek ekibimiz her zaman yanınızdadır.
💳 Kargo Ücreti
-
250 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
(Bu sınır isteğinize göre değiştirilebilir)
-
250 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti: [örn. 49,90 TL]
📍 Teslimat Süresi
-
Siparişinize ait kargo bilgileri ve takip numarası, kargo çıkışı yapıldığında e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.
-
Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
📦 Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Kargonuzu teslim alırken lütfen paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
-
Hasarlı ürünlerde tutanak tutturmadan paketi teslim almayınız. Aksi takdirde ürün hasarsız kabul edilir.
-
Tutanak tutulan ürünler için bizimle info@fulembebe.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.
📍 Teslimat Yapılamayan Durumlar
-
Sipariş verilen adresin yanlış veya eksik olması,
-
Alıcının belirtilen adreste bulunmaması,
-
Mobil bölgelerde haftada belirli günlerde dağıtım yapılması gibi nedenlerle teslimat yapılamayabilir. Bu gibi durumlarda müşteri ile yeniden iletişime geçilir.
✉️ Destek ve Takip
Her türlü teslimat sorusu, takip ya da destek talepleriniz için bizimle şu adreslerden iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@fulembebe.com.tr
📞 Telefon: [Telefon numarası buraya]
📦 Sipariş Takibi: Hesabım > Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.
